Veel van de cognitieve processen die dagelijks
onderdeel zijn van ons functioneren, hebben niet alleen betrekking op ons brein
en lichaam, maar ook (en vaak vooral) op de tools die we dagelijks gebruiken.
Wij gebruiken niet alleen dingen als huishoudelijke
apparatuur, vervoersmiddelen, keuken, sanitair en multimedia apparatuur,
wij incorporeren deze technieken in onze gehele organisme en
cognitief functioneren. Dus niet "brainbound", maar "organism
bound cognition". Andy Clark (AI wetenschapper en filosoof) spreekt van
de hypothesis of extended cognition (HEC): cognitie wetenschap
is de wetenschap van embodied, embedded and situated cognitive
processen.
Een gevolg is, dat we leren apparaten zo zeer
onderdeel te maken van ons functioneren, dat we ze feitelijk als onderdeel van
ons zelf beschouwen. Een aantal interessante psychologische fenomenen zijn hier
het gevolg van. Één daarvan is de illusion of knowledge. Mensen denken dat
ze een apparaat dat deel uitmaakt van hun functioneren begrijpen, ook al
begrijpen ze slechts op procedureél niveau (automatisch niveau) hoe ze er mee
moeten werken. Zelfs schijnbaar eenvoudige zaken, zoals bijvoorbeeld een
bureaustoel, worden als je het navraagt door de meeste gebruikers totaal niet
begrepen. Dat geldt ook voor bijvoorbeeld de werking van een douchekraan, en
nog veel sterker voor veel ingewikkeldere zaken zoals elektriciteit. Elektrisch
licht is, zo blijkt uit onderzoek, voor veel mensen nog steeds nauwelijks meer
dan een lichtknopje en een lampje in een fitting. Het blijkt uit onderzoek dat
mensen doen aan wat in de psychologie "overclaiming" wordt genoemd.
Hoe minder kennis je van iets hebt wat nochtans onderdeel vormt van het
dagelijks functioneren, hoe meer je doet aan overclaiming. Voor sociale
constructies (beleidszaken, regels en procedures), is alles vaak nog
ingewikkelder. Zelf ervaar ik bijvoorbeeld dat ik regelmatig een afwijzende
mening heb over besluiten van het management, en dat als ik er dan beter naar
kijk, ik toch goed begrijp waarom het besluit is genomen. Vanuit mijn positie
op de werkvloer, kan ik simpelweg niet overzien waarop "mijn" CEO en
board moet anticiperen ...
Zo komen we via een omweg bij een bekend Nederlands
spreekwoord: "De beste stuurlui staan aan wal". Juist populisten
ontlenen hun populariteit en macht dikwijls aan het bewust of onbewust
aanzetten van hun volgers tot het doen van uitspraken die het gevolg zijn van
overclaiming. Feitelijk dus spreken over zaken waar ze geen verstand van hebben.
Zo lees ik hele verhandelingen in de sociale media over dat de transitie van
gas naar windmolenenergie veel duurder is dan "men" (de politici)
heeft voorgespiegeld en dat we er dan ook maar mee moeten ophouden. Maar het
gaat er niet om dat het goedkoper wordt, het gaat er om dat we een
klimaatcrisis moeten zien af te wenden, en dat het gebruik van fossiele
brandstoffen als massaproduct bijdraagt aan CO2. Dat het pijn gaat doen in de
portemonnaie, is simpelweg waarschijnlijk onvermijdelijk. Het nu voor ons eigen
genot ontnemen van de wereld en haar resources van vele mensen en andere
levende organismen na ons, is simpelweg een misdaad! Maar omdat ons dagelijks
functioneren sterk afhankelijk is van het incorporeren van alle apparaten in
onze cognitieve schema's (de wereld zoals wij die kennen), houden we vast aan
onze illusion of knowledge, aan onze overclaimde expertise van de
wereld zoals we die nu kennen! Lijken we toch nog op die kikkers in die ketel
waarin het water aan de kook wordt gebracht ....
PS de kikkers blijken er toch uit te springen!