Ten tijden van crisis, leren we vaak het meest. Wat we
leren, is uiteindelijk voor iedereen individueel verschillend. Dat we best
zonder of met veel minder verre vliegreizen kunnen, dat we online ook efficiënt
kunnen vergaderen, dat we daarbij dan wel weer aspecten kwijtraken die we erg
missen, zonder dat we wisten dat ze er überhaupt waren, dat we ons misschien
veel minder of juist veel meer nuttig voelen in ons werk, of in onze
samenleving. Al deze zaken - levenslessen - komen ongevraagd en grotendeels
door niemand geregisseerd op ons pad. De opmerking "van" John Lennon is op deze
Corona crisis tijd nog meer van toepassing dan eerder: “Life is what happens to
you, while you’re busy making other plans”.
Ook in ons Brain & Technology lectoraat leren we
momenteel veel. Wij hebben als onderzoekers de behoefte om iets te doen, om bij
te dragen. Collega lector Timber Haaker (lector Business Models) startte een
helpdesk (fieldlab) waar onder meer MKB bedrijven kunnen aankloppen om van
onderzoekers en studenten hulp te kunnen krijgen om te kijken hoe ze Corona
proof kunnen worden.
Binnen mijn lectoraat Brain & Technology hebben we
kennis van menselijk gedrag, emotie en denken (cognitie) en van hoe technologie
kan worden ingezet om de aansluiting op de samenleving (werk, wonen, relaties)
te kunnen behouden, ook als je anders (divers) bent dan de meeste mensen. Een
inclusieve samenleving (inclusive society, naast inclusive technology onze Brain & Technology onderzoeks-/kennislijn), biedt plek aan iedereen, mensen die meer op details
gericht zijn en graag de diepte in gaan, tegenover mensen die als het ware van
nature de sociale normen woordloos begrijpen. Mensen die een visuele of
auditieve beperking hebben, tegenover mensen die juist moeite hebben met het
verwerken van grote hoeveelheden prikkels, etc. Mensen zijn er in grote
diversiteit, en het is niet moeilijk te bedenken dat een “anderhalve meter
samenleving” voor iemand die iets dichterbij moet komen om een ander te
verstaan heel anders is, dan voor iemand die graag de wereld op een afstand
houdt. Iemand die hulp nodig heeft vanwege rolstoelgebruik, of verlamming, zal
op een andere wijze geïsoleerd dreigen te raken in zo’n samenleving, dan iemand
die vanwege slecht zien makkelijk te dicht bij mensen komt.
Bij ons lectoraat denken we er hard over na om samen
met studenten en de onderzoekers een loket te openen om te helpen mee denken om
de gedachte van een inclusieve samenleving ook in de anderhalve meter
samenleving te kunnen handhaven. Of, en daar wees Mia Nijland me op, creëren
want onze samenleving is nog helemaal niet inclusief. Daartoe zullen we dan
inventariseren waar mensen in hun “diversiteit” tegen aanlopen, om vervolgens
met experts en studenten toegepaste psychologie te adviseren, en zo ons
steentje bij te dragen. Het nieuwe normaal zal hele andere mogelijkheden en
beperkingen genereren. Helpen de mogelijkheden te benutten en zo tot een
duurzamere samenleving komen, kan alleen als ook de beperkingen adequaat gezien
worden en aangepakt. Opstaan, falen en weer opnieuw opstaan! Maar ... zul je
zien dat volgende week alle regels weer veranderen. Hoe zei John
Lennon dat ook al weer?